FAQ
1.1 Mon pays n'est pas dans votre liste, puis-je quand même télécharger ?
Le micropaiement audiotel est disponible pour les pays suivants: France, Belgique, Suisse, Canada, Allemagne, Grande Bretagne, Autriche, Luxembourg.
Si votre pays ne figure pas dans cette liste, vous devez obligatoirement utiliser le micropaiement carte bancaire
1.2 Je n'ai pas de téléphone, existe il une autre méthode ?
Le micropaiement audiotel est disponible pour les pays suivants: France, Belgique, Suisse, Canada, Allemagne, Grande Bretagne, Autriche, Luxembourg.
Si votre pays ne figure pas dans cette liste, vous devez obligatoirement utiliser le micropaiement carte bancaire
1.3 Mon code d'accès ne fonctionne pas, que dois-je faire ?
Avez-vous téléphoné au numéro indiqué clairement sur notre site et pas sur un autre site ?
Il existe plusieurs fournisseurs de codes d'accès. Ainsi si vous voulez télécharger l'une de nos videos, vous devez imperativement appeler le numéro clairement indiqué sur nos pages afin d'obtenir un code d'accès valide sur notre réseau.
Si vous avez un code obtenu en passant par un autre site, il ne fonctionnera pas. N'hesitez pas a nous contacter
1.4 Je téléphone depuis la belgique et ça ne fonctionne pas
Le numéro de téléphone pour la belgique ne fonctionne malheureusement QUE SUR UNE LIGNE FIXE pour les abonnés BELGACOM. Le numéro ne fonctionne pas sur les GSM (que ce soit base, proximus ou Mobistar).
Généralement, cela se traduit par une ligne occupée, un numéro indisponible ou non attribué.
Par contre, si vous êtes abonné à un autre opérateur que Belgacom pour votre ligne fixe (style Tele2, Scarlet, phoneplus,....), vous pouvez utiliser l'indicatif spécial pour sortir du réseau de l'opérateur le temps du coup de téléphone (le 1602 avant le numéro de téléphone à composer pour les abonnés Tele2 par exemple).
Il se peut aussi parfois que le numéro paraisse occupé ou indisponible même depuis une ligne Belgacom. Il vous faut alors perséverer et tenter un nouvel appel plus tard
1.5 Aide, conseil et mode d'emploi sur Download Accelerator
Nous vous conseillons plus que fortement l'utilisation d'un 'gestionnaire de downloads' pour effectuer le téléchargement de nos videos.
Cela vous évitera bien des problèmes lors du download. Téléchargez puis installez 'Download Accelerator' ici : http://download1.speedbit.com/dap72.exe (Version française gratuite !)
Une fois le programme installé, il nous reste encore à vérifier s'il va bien se lancer automatiquement à chaque téléchargement. Pour ce faire, ouvrez le programme. Une icône en forme de S jaune et rouge apparait en bas a droite de votre écran dans la barre des attaches. Faites "clic droit dessus", un menu apparraît.
Dans ce menu, il y a 2 options intéressantes :
ACTIVER L'INTEGRATION DE NAVIGATEUR
DESACTIVER L'INTEGRATION DE NAVIGATEUR
Cliquez sur ' Activer l'intégration de navigateur ' si ce n'est déjà fait.
Sur nos pages de téléchargements, faites clic gauche sur le lien de téléchargement dédié aux accélérateurs de téléchargements. A tout les coups, Download Accelerator se lance et vous demande où télécharger la video sur votre disque dur.
Pour changer la destination sur votre disque dur, cliquez sur le bouton "modifier" situé à côté de "Enregistrer dans - unité locale". Choisissez alors un endroit approprié puis cliquez sur "Commencer le téléchargement".
1.6 Qu'elle est le bon programme pour lire vos vidéos ?
a)Pour lire correctement les videos, il est très important d'avoir la dernière version de Windows Media Player ou nous vous conseillons de telecharger BSplayer ici lecteur puissant et gratuit
b)Si vous n'arrivez aps a voir la video (ou si vous n'avez que le son ou l'image par exemple ) Voici un pack de codec video a telecharger ici ,il vous permettra de lire toute sorte de videos et divx
1.7 Comment ouvrir le set photos de delfynn delage ?
Le set de photos de delfynn a été compresser en .rar de facon a rendre le fichier moins lourd et surtout plus rapide a telecharger, vous pouvez telecharger gratuitement winrar ici ,une fois installé clique droit sur l'archive et "extraire vers" choisissez le dossier de destination et voila :-)
Si vous avez d'autres questions ,contactez nous ;)
Retourner a la video de delfynn delage
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